Hizmet, İptal ve İade Koşulları

nehesap abonelikleri ve e-belge kontörleri için fiyatlandırma, ödeme ve destek bilgileri.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Yayımlanan paket fiyatlarına KDV dahildir. Güncel paketleri fiyatlandırma bölümünde inceleyebilirsiniz. Kullanılabilir özellikler, kullanıcı sınırları ve kapsam seçilen pakete bağlıdır; satın alma öncesinde ilgili paket bilgileri esas alınmalıdır.

Otomatik abonelik yenilemesi yapılmaz. Kullanıcının kart bilgileri nehesap sisteminde kaydedilmez.

Abonelik İptali ve İade

Abonelik iptali app.nhesap.com üzerinden yapılabilir. İptal edilen aboneliğin kullanılmayan süresine ilişkin tutar, iade faturası ile iade edilir.

Satın alınan e-belge kontörleri için iade yapılmaz. Bu açıklamalar, uygulanabilir mevzuattan doğan emredici hakları ortadan kaldırmaz.

Abonelik kapatıldığında silme talebi yoksa müşteri verileri 1 yıl boyunca sistemde tutulur. Kullanıcı, app.nhesap.com üzerinden üyeliğini kapatıp verilerinin silinmesini talep edebilir. Silme işlemi talebin ardından en geç 1 hafta içinde tamamlanır.

Ayrıntılı bilgi için veri saklama ve silme koşullarını inceleyebilirsiniz.

E-Belge Kontör Fiyatları

Kontör ücretleri, Hızlı Bilişim Teknolojileri'nin (HBT) yıl içinde belirlediği fiyatlara bağlı olarak değişebilir. Satın alma öncesinde işlem ekranındaki güncel tutarı kontrol ediniz.

Destek

Uygulamadaki yapay zeka asistanından destek alabilirsiniz. Telefon ve WhatsApp desteği haftada 5 gün, 09:00 - 18:00 saatleri arasında sunulur. E-posta üzerinden de destek talebi iletebilirsiniz.

WhatsApp destek hattı: +90 507 237 98 27

Destek talepleriniz için destek@nehesap.com adresine ulaşabilirsiniz.

Hizmet Sağlayıcı

Turbim Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San ve Tic A.Ş.. Vergi, MERSİS, oda kayıtları ve adres bilgileri şirket künyesinde yer alır.